Важные изменения Битрикс24 с 1 декабря 2020 года и с 1 января 2021 года или «прощай халява»!

Совсем недавно Битрикс24 рассказали об изменениях в использовании сервиса Битрикс24, которые произойдут очень скоро. Данные изменения затронут не только клиентов, которые работают в Битрикс на бесплатных тарифах (хотя для них изменится очень много), но и тех клиентов, которые добросовестно производят регулярные платежи за лицензию данного сервиса. Какие же это изменения?
Начнем с того, что с 1 декабря 2020 года для клиентов на тарифе …

Как подключить техподдержку в Битрикс24

Наверняка многие пользователи Битрикс24 сталкивались с тем, что в ходе работы могут возникнуть какие-либо вопросы.
Сегодня мы сегодня мы расскажем о том, как вы можете подключить на свой портал техническую поддержку от партнеров (кстати, на бесплатном тарифе возможен именно этот тип поддержки, так как сам Битрикс оказывает поддержку только на платных тарифах).

Как увеличить размер Битрикс.Диск

В настоящее время очень важно при переходе на работу «в онлайн» организовать удобное хранение всей документации компании так, чтобы каждый сотрудник даже из дома мог легко получить необходимые документы.
В Битрикс24 для этого есть очень удобный инструмент — «Битрикс.Диск». С его помощью можно организовать хранение как личных документов, так и корпоративных. При этом огромным плюсом является то, что права на файлы и папки можно гибко настроить по сотрудникам и отделам. Данный инструмент доступен уже с базового бесплатного тарифа, только вот ограничен максимальный объем диска для хранения информации всего лишь 5 Гб.
Правда есть один «лайфхак» как увеличить объем вашего диска на 5 Гб и получить по итогу 10 Гб для хранения вашей информации. Об этом и расскажем в данной статье!

Список

Один из вариантов отображения всех сделок внутри CRM Битрикс24 — это «список».

Канбан

Для удобства и наглядности отслеживания движения сделок в CRM от Битрикс24 есть такой вид отображения как «канбан».

Работа со сделками

Работа со сделками ведется в разделе CRM. В сделку попадают ваши потенциальные клиенты, по которым нужно проводить работу. Есть несколько вариантов отображения рабочего окна в Сделках. Вы выбираете наиболее удобный для вас.  Канбан — это в обычном представлении доска (стадии) со стикерами (информация о сделке). Чтобы посмотреть карточку сделки, просто необходимо нажать на неё. Перед […]

Как создать сделку?

Большинство компаний настраивают автоматическое создание сделок по обращениям клиентов. Но что делать, если клиент пришел «с улицы» или от знакомых, а не обратилсяя в компанию по телефону или через интернет? Конечно! Сделку надо создать вручную. А как это сделать — описано в статье.

Марта — личный помощник

Чат-боты уже давно вошли в жизнь многих. Функционал в Битрикс24 — не исключение. Читайте о личном помощнике Марте, которая легко подскажет вам ответы практически на любые вопросы.

Сделка

Коротко о том, что такое сделка и сколько их может быть.

Контакт

Контакт – данная сущность создается для каждого клиента только один раз. Она отражает именно клиента как физическое лицо. У одного контакта может не быть сделок или быть даже несколько сделок – например, одна сделка на БФЛ клиента, а вторая – на взыскание ущерба от ДТП. В карточке контакта хранится информация о самом клиенте – ФИО, […]