Как подключить техподдержку в Битрикс24

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Наверняка многие пользователи Битрикс24 сталкивались с тем, что в ходе работы могут возникнуть какие-либо вопросы. Сегодня мы сегодня мы расскажем о том, как вы можете подключить на свой портал техническую поддержку от партнеров (кстати, на бесплатном тарифе возможен именно этот тип поддержки, так как сам Битрикс оказывает поддержку только на платных тарифах).
bg_netit24

Чтобы подключить партнерскую поддержку, нужно в левом боковом меню вашего портала Битрикс24 найти пункт «Мой тариф«

мой тариф Битрикс24

В открывшемся разделе нам нужна кнопка «Поддержка24«. Она расположена в верхнем меню.

Раздел подключения партнерской поддержки Битрикс24

В разделе «Поддержка24» находим и нажимаем кнопку «Подключить поддержку от партнера«.

Кнопка подключения тех поддержки от партнера Битрикс24

Откроется новое окно, в котором нужно найти поле для ввода кода поддержки от партнера.

поле ввода кода тех поддержки от партнера Битрикс24

Здесь мы указываем в окне код, полученный от партнера Битрикс24.

Можете воспользоваться кодом технической поддержки от Netit24: 45dfffe7ae4527c79e1659681e39008a .

После ввода нажимаем Активировать.

После этого техническая поддержка у вас подключена, чтобы написать в нее достаточно перейти в раздел «Чат и звонки«.

раздел меню чат и звонки на портале Битрикс24

В чате найдите вновь созданный диалог с технической поддержкой и можете задавать свои вопросы.

Окно чат и звонки на портале Битрикс24

Рекомендую данной возможностью пользоваться , это позволяет оперативно решать возникающие проблемы и вопросы.

Инструкцию в формате видео можете посмотреть здесь:

Поделитесь статьей с друзьями:

Share on facebook
Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on twitter
Share on weixin
Share on email

Оставьте свой комментарий

Последние статьи

Подписаться на блог

Подпишитесь на обновления нашего блога, чтобы первым узнавать о выходе новой статьи