CRM для юристов и адвокатов на Битрикс24

Система следующих шагов научит менеджеров доводить клиентов до продажи

Отдельные воронки продаж позволят контролировать ключевые этапы:
— Ведение клиента от звонка до встречи
— Ведение клиента от встречи до договора
— Ведение клиента от договора до подписания акта выполненных работ

Установите план продаж на каждого сотрудника в отдельности или на весь отдел продаж

CRM аналитика Битрикс24 позволит отслеживать показатели отдела продаж в режиме он-лайн

Автоматизированы типовые и однообразные задачи

Настроена система оповещений по SMS/WhatsApp клиентов на ключевых этапах: записан на встречу, напоминание о встрече и т.п. Не нужно писать сообщения вручную, система сделает все за Вас.

Настроена система уведомлений о важных событиях. Теперь сотрудники не забудут вовремя подать документы, позвонить клиенту или сходить в суд.

Вам не нужно ставить однообразные задачи по делам, на ключевых стадиях система поставит необходимые задачи, Вам нужно лишь следить за их выполнением

В Битрикс24 уже есть целый набор предустановленных отчетов

Формирование любого отчета занимает считанные секунды и не отнимает время у сотрудников, а руководитель получает информацию здесь и сейчас

Встроенная сквозная аналитика позволит увеличить поток клиентов и при этом сократить рекламный бюджет

Также отчеты позволят отследить активность работы сотрудников по задачам, активность в чатах, email переписках и по звонкам

Мы интегрируем IP телефонию и настроим логику распределения звонков

CRM будет фиксировать обращения клиентов по всем каналам коммуникации, а значит сотрудники не пропустят ни одного клиента

Система откроет дело клиента и распределит звонок на ответственного сотрудника. Информацию находить легко, а значит время ответа на вопросы клиента будет минимальным

Вся история общения с клиентами (звонки, e-mail, SMS, мессенджеры) хранится в одном месте — карточке CRM. Не нужно пересматривать все каналы связи, чтобы найти нужное сообщение

Все сотрудники смогут работать по единому шаблону документов, что сведет ошибки при формировании документов к нулю

Документы формируются в течение считанных секунд

Сформированный документ можно отправить клиенту на подпись по встроенному функционалу электронного документооборота

В решении настроена воронка юридического отдела для организации ведения дел. Благодаря этому из любой точки мира можно контролировать работу юристов

Вся история работы с клиентами и делами хранится в Битрикс24. Передавать дела очень просто — достаточно открыть доступ сотруднику к нужной сделке

На каждой стадии настроена автоматизация. Система будет напоминать и ставить юристам необходимые задачи, повышая эффективность каждого сотрудника

Вся важная информация автоматически занесется в карточку сделки и всегда будет под рукой у юриста

При назначении судебного заседания юристу автоматически поставится встреча, это поможет не пропустить сроки заседаний

Интеграция подключается опционально, по желанию клиента и подразумевает абонентскую оплату

В решении настроена воронка качества обслуживания клиентов, что позволяет проводить мониторинг качества услуг компании сразу после оказания услуг, а также на данной воронке сотрудники делают доп продажи

Инструмент задачи и проекты позволит ставить задачи, группировать задачи в проекты, контролировать сроки и качество выполнения из любой точки мира, где есть интернет

Чаты и звонки позволяют построить эффективную коммуникацию внутри компании, вы больше не зависите от сторонних сервисов, а вся история переписки сохранится в системе даже после увольнения сотрудника

Лента — инструмент, позволяющий доносить информацию одновременно до всех сотрудников, проводить опросы и анкетирование. Также можно получить подтверждение об ознакомлении с документом/распоряжением от каждого сотрудника индивидуально

Битрикс24 доступен как в мобильной версии, так и десктопной (ПК), так что работать можно на любом устройстве

В комплекте нашего решения идет база знаний, которая размещается на Вашем портале Битрикс24 и всегда будет доступна сотрудникам для самостоятельного изучения

А если нужно дополнительное углубленное обучение сотрудников мы всегда поможем составить план обучения и проведем обучение. Записи обучения сохраняются в базу знаний Вашей компании