Внедрение
Битрикс24
— Бесплатная консультация
— Внедрение «под ключ»
— Техническая поддержка
Комплексное внедрение "под ключ"
Поэтапная оплата
Бесплатная консультация
Гарантия результата
Что входит в состав Битрикс24
Что мы сделаем?
Подготовим техническое задание
- Разрабатываем подробное техническое задание
- Оптимизируем бюджет на внедрение Битрикс24
Подробнее >>
Подготовим техническое задание
- Разработку воронок продаж под ваши бизнес-процессы
- Описание автоматизации CRM на каждом этапе работы со сделкой
- Разработку и описание бизнес-процессов
- Разработку и описание аналитических отчетов
- Подбор и описание необходимых интеграций
- Обучение сотрудников и подготовку базы знаний вашей компании
- Описание автоматизации документооборота
- и др.
Результат: Готовое техническое задание позволит получить ожидаемый результат, сократить сроки и бюджет внедрения Битрикс24 до 70%
Комплексно внедрим Битрикс24
- Настроим воронки продаж
- Перенесем бизнес-процессы в Битрикс24
Подробнее >>
Комплексное внедрение Битрикс24
- Настройка воронок продаж, структуры организации, прав доступа
- Настройка бизнес-процессов и автоматизации
- Интеграции со всеми необходимыми сервисами
- Настройка Bi аналитики
- Обучение сотрудников
- Подготовка базы знаний вашей компании
- Автоматизация документооборота
- Миграция из других CRM-систем
- и др.
Результат: Полностью настроенный и готовый к работе Битрикс24, интегрированный со всеми необходимыми сервисами. Сотрудники эффективно используют инструменты Битрикс24, а этапный порядок работы позволит начать работать на портале раньше даты сдачи проекта.
Интегрируем телефонию и мессенджеры
- Подберем поставщика услуг
- Настроим автоматическую фиксацию клиентов
Подробнее >>
Интеграция телефонии и мессенджеров
Интеграция телефонии и мессенджеров включает:
- Подбор поставщика услуг и тарифа телефонии
- Настройка прав доступа, сценариев распределения звонков и сохранения записи звонков
- Настройка скриптов звонков
- Настройка автоматического обзвона клиентов с целью информирования
- Интеграция популярных мессенджеров: whatsapp, viber, telegram, vk, instagram
- и др.
Срок ~1 неделя. Вы проверяете проверяете настройки и работоспособность интеграций, если нужны корректировки — вносим. По окончании подписывается акт выполненных работ.
Результат: Битрикс24 автоматически фиксирует все обращения клиентов, сохраняет всю переписку и звонки от клиентов. Переписка с клиентами ведется из карточки клиента в Битриксе, больше не нужно отдельно просматривать каждый мессенджер.
Настроим дополнительные интеграции
- Соединим Битрикс24 со всеми необходимыми сервисами
- 1С, банки, скрипты продаж
Подробнее >>
Дополнительные интеграции
- 1c
- Avito
- Интеграция с банками для автоматического распознавания платежей (Тинькофф, Точка и др.)
- Онлайн-чат на сайт
- Голосовые боты
- Скрипты продаж
- и еще 100+ сервисов
Срок ~1 неделя — 1 месяц. Вы проверяете проверяете настройки и работоспособность интеграций, если нужны корректировки — вносим. По окончании подписывается акт выполненных работ.
Результат: Сотрудникам больше не нужно тратить рабочее время на дублирование информации в разные сервисы, Битрикс24 будет обмениваться информацией со всеми необходимыми сервисами в автоматическом режиме.
Автоматизируем бизнесс-процессы
- Автоматизируем всю рутину
- Настроим документооборот
Подробнее >>
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов включает:
- Уведомление сотрудников о важных событиях
- Информирование клиентов посредством email, sms, мессенджеров, обзвона роботом
- Автоматическая постановка задач и контроль выполнения
- Формирование договоров
- Согласование документов
- и пр., ведь в каждой компании свои уникальные бизнес-процессы
Срок ~1 неделя — 1 месяц. Вы проверяете проверяете настройки и работоспособность настроенной автоматизации, если нужны корректировки — вносим. По окончании подписывается акт выполненных работ.
Результат: Все повторяющиеся и рутинные процессы будет делать Битрикс24 в автоматическом режиме, а сотрудники смогут больше продавать и лучше обслуживать клиентов.
Обучим сотрудников работать в Битрикс24
- Обучим руководителя контролировать нужные показатели
- Создадим базу знаний
Подробнее >>
Обучение сотрудников в Битрикс24
Обучение включает:
- Обучению базовому функционалу Битрикс24 (задачи, CRM, уведомления, звонки, аналитика и тп)
- Обучение работе в настроенных воронках продаж
- Проведение онлайн обучения в формате демонстрации и ответов на вопросы сотрудников
- Все обучение сохраняется в формате видеоуроков для будущих поколений сотрудников
- Дополнительно можем сделать базу знаний компании, в которой сотрудникам будет удобно получать информацию о порядке работы и регламентах компании
Срок ~1 неделя. Сотрудники проходят обучение и отрабатывают полученные знания на практике, после чего проводится дополнительное онлайн-занятие с подробным разбором ситуаций. По окончании подписывается акт выполненных работ.
Результат: Ваша команда работает в Битрикс24 максимально эффективно. А вновь принятые сотрудники смогут легко освоить весь порядок работы просмотрев видеообучение
Настроим Bi аналитику
- Онлайн мониторинг ключевых показателей 24/7
- Наглядные, интуитивно-понятные отчеты
Подробнее >>
Bi аналитика
Аналитика Power Bi это:
- Наглядные, интуитивно-понятные отчеты
- Онлайн мониторинг ключевых показателей 24/7
- Конструктор индивидуальных дашбордов
- Отчеты по маркетингу
- Отчеты по продажам
- Отдельные отчеты для руководителей и сотрудников
Срок ~1 неделя — 1,5 месяца. Вы проверяете содержание и отображение отчетов, если нужны корректировки — вносим. По окончании подписывается акт выполненных работ.
Результат: Руководитель имеет доступ к важным показателям 24/7 из любой точки мира, а вся информация отображается удобно и интуитивно понятно, что позволит оперативно принимать управленческие решения.
Наши партнеры
Нам доверяют
Наши сильные стороны
- Мы работаем по фиксированной стоимости, а значит удорожания проекта не произойдет
- Работы закрываются и оплачиваются этапами, а это значит, что Вы полностью контролируете процесс
- Вам не придется сидеть и заполнять многостраничный бриф, мы поможем заполнить его во время проведения интервью
- Мы обладаем необходимыми компетенциями и опытом по настройке и внедрению Битрикс24, для Вас это означает высокое качество работ и гарантию результата
- После внедрения и настройки Вы получите 1 месяц бесплатной тех поддержки и сможете задать любые вопросы по функционированию Вашего портала
Кейсы
Группа компаний "Центр экспертизы и оценки "ЕСИН"
Направления: Судебная и внесудебная экспертиза по направлениям: фоноскопическая, юридическая, экономическая, экологическая, строительно-техническая, почерковедческая и др., оценочная деятельность, юридическая помощь.
География: вся Россия
Задачи, поставленные клиентом
- Провести аудит имеющейся системы и настроенных процессов
- Настроить работу Битрикс24 так, чтобы каждый сотрудник имел доступ к информации, которая необходима ему для работы со сделкой на своем участке ответственности
- Оптимизация документооборота
- Оптимизация CRM и сокращение воронок продаж до необходимого минимума
Что сделано
- В CRM-системе организована работа отдела продаж, бухгалтерии, отдела экспертизы и оценки, отдела по контролю качества
- Сокращено количество воронок с 6ти до 3х и настроена система оповещения клиентов на ключевых этапах
- Настроена автоматическая система постановки задач и уведомлений сотрудников для своевременного реагирования по работе со сделками
- Проведено обучение сотрудников
Результаты
- Настроены процессы контроля звонков и обработки запросов, поступающих по электронной почте
- Настроен контроль исполнения задач сотрудниками
- Настроена система оповещений клиентов, как по электронной почте, так и по СМС
- Ускорен документооборот внутри компании
- Значительно ускорены бизнес-процессы
ТОО "Первая складская компания"
Направления: Предоставление в аренду теплых и холодных складских помещений, офисов, торговых помещений и парковочных мест. Кросс докинг. Аренда железнодорожного тупика. Услуги погрузки и выгрузки. Временное хранение ТМЦ.
География: Казахстан
Задачи, поставленные клиентом
- Провести аудит имеющейся системы и настроенных процессов
- Автоматизировать направление сдачи помещений в аренду
- Оптимизация документооборота
Что сделано
- Автоматизирована система сбора информации по коммунальным платежам
- Автоматизирована система выставления счетов
- Выстроена система мониторинга и сбора дебиторской задолженности
- Автоматизирована постановка задач и отправка уведомлений сотрудников
- Провели обучение сотрудников и организовали техническую поддержку
Результаты
- Настроен контроль исполнения задач сотрудниками
- Ускорен документооборот внутри компании
- Рутинные задачи сняты с сотрудников и переведены в crm
- Значительно ускорены бизнес-процессы
- Структурирована работа сотрудников
- Ускорен сбор дебиторской задолженности
- Сокращено количество вакантных площадей за счет повышения продаж
ООО "Юридическая компания ЦФО"
Направления деятельности: юридическая защита в Арбитражном и Гражданском процессе. Комплексное представление интересов при рассмотрении дел Арбитражными и Гражданскими судами.
География: вся Россия
Задачи, поставленные клиентом
- Настроить работу Битрикс24 так, чтобы каждый сотрудник имел доступ к информации, которая необходима ему для работы со сделкой на своем участке ответственности
- Автоматизировать документооборот
- Разработка CRM, автоматизация постановки задач, уведомлений сотрудников
- Автоматизация построения аналитических отчетов
Что сделано
- Внедрена коробочная версия Битрикс24
- В CRM-системе организована работа отдела продаж, юридического отдела и отдела по контролю качества
- Описаны и перенесены в Битрикс24 основные бизнес-процессы компании
- Произведена интеграция Power Bi, разработаны отчеты. Организован доступ онлайн 24/7
- Автоматизирована система формирования и отправки коммерческих предложений
- Функции руководителя распределены между сотрудниками
- Настроена автоматическая система постановки задач и уведомлений сотрудников для своевременного реагирования по работе со сделками
- Проведено обучение сотрудников. Организована техническая поддержка
- Внедрена система сбора дебиторской задолженности
Результаты
- Оптимизированы все бизнес-процессы в организации
- Настроен контроль исполнения задач сотрудниками
- Настроена система оповещений клиентов, как по электронной почте, так и по СМС
- Ускорен документооборот внутри компании
- Значительно ускорены бизнес-процессы
- Высвобождено дополнительное время сотрудников
- Значительно сократилась дебиторская задолженность
Часто задаваемые вопросы
Всегда будут понятны сроки, ответственные, какой этап следует дальше, какой документ заполнить и кому отправить. Можно автоматизировать действия и запускать в нужное время, никто ничего не забудет.
Но если:
— Excel-файл разросся и усложнился,
— есть риск, что менеджер копирует клиентскую базу или намеренно навредит работе компании,
— на складе воруют, а клиентов посылают, стоит задуматься о том, чтобы внедрить CRM-систему и навести порядок сразу по всем направлениям.
Теоретически такой вариант возможен, но при этом вы должны знать возможности Битрикс24 и знать где и что настраивать. По опыту самостоятельной настройки от наших клиентов, можно сказать, что такие эксперименты в 90-95 % случаев оканчивались провалом и полным разочарованием в Битрикс24.
При этом оставшиеся 5-10% тратят на настройку гораздо больше времени (порядка 4-6 мес), а на выходе получается не совсем то, что ожидалось и продолжать использовать Битрикс в работе будут только 3%.
Таким образом экономия очень сомнительная.
Также не забывайте о том, сколько стоит Ваше время и время Ваших сотрудников, которое было бы направлено на профессиональную деятельность и зарабатывание денег вместо того, чтобы изучать как настраивается Битрикс24, ради единственного раза его внедрить.
Наш совет: Лучше обращайтесь к профессионалам, выйдет гораздо дешевле!
В таком случае мы можем предложить два варианта:
- Разбить оплату на этапы и вносить оплату за каждый выполненный этап
- Вы можете воспользоваться рассрочкой до 2х лет, которую предоставляет нашим клиентам банк Тинькофф
У CRM понятный интерфейс и логика взаимодействия с системой. Так же как и с вождением самому освоиться сложно, с инструктором достаточно 3-5 занятий. Со временем работа в Битрикс как и вождение станет интуитивной.
Битрикс24 – это универсальная платформа, для автоматизации бизнес-процессов, она прекрасно адаптируется и настраивается практически под любой бизнес. При этом Битрикс24 – очень бюджетный вариант в соотношении цена-качество/функционал и когда Ваша компания будет расти, Вам не потребуется искать другое решение, а если возможностей облачного Битрикс24 Вам будет мало, то можно перейти на использование коробочной версии.
Если все же у Вас остались сомнения, возможно Ваш бизнес очень специфичный. В этом случае оставьте нам заявку, мы Вам позвоним, продемонстрируем интересующие возможности и поможем сделать правильный выбор.
Точно описывать процессы перед стартом проекта, составлять углубленное ТЗ, чтобы на выходе получить, то что вы хотите и не переплачивать в 2-3 раза
Как проходит внедрение Битрикс24
Шаг 1. Консультация и предварительный расчет стоимости
Шаг 2. Заключение договора и внесение предоплаты
Шаг 3. Подготовка и согласование подробного технического задания
Шаг 4. Выполнение работ по настройке и внедрению Битрикс24
Шаг 5. Обучение сотрудников
Шаг 6. Сдача работ заказчику и итоговая оплата
Шаг 7. Техническая поддержка и дальнейшее развитие портала Битрикс24
Последние статьи на блоге
Выгружаем аудиторию из Битрикс24 в рекламный кабинет ВК для таргетинга
Что нам нужно? Для успешной выгрузки аудитории во ВКонтакте нам нужно: Рекламный кабинет ВКонтакте База клиентов на 100 и более человек, которые являются пользователями это
Права доступа в CRM
В данной статье подробно рассказано о том, как распределить права доступа каждого сотрудника/отдела к CRM Битрикс24. Очень важно обратить внимание на «Конфликт прав», описанный в статье. Иначе просто не будет смысла в выдаче прав, если сделать это неправильно.
Как работать с почтой?
В данной статье рассказано о том, как правильно работать с Битрикс24.Почтой. Где она находится, как фильтровать письма, писать новые письма и многое другое. Читайте и пользуйтесь!
Выгружаем аудиторию из Битрикс24 в рекламный кабинет ВК для таргетинга
Что нам нужно? Для успешной выгрузки аудитории во ВКонтакте нам нужно: Рекламный кабинет ВКонтакте База клиентов на 100 и более человек, которые являются пользователями это