Что такое CRM-система простыми словами и зачем она нужна бизнесу
Простыми словами объясняем, что такое CRM-система, какие задачи она решает в продажах, как работает и кому нужна. Разбираем функции, виды CRM и как выбрать.
Внедрение Битрикс24
- поэтапная оплата
- бесплатная консультация
- внедрение «под ключ»
- техническая поддержка
Преимущества внедрения Битрикс24
Индивидуальный подход и глубокое погружение
Система настраивается под уникальные процессы вашей компании, а не ваша компания подстраивается под шаблонные настройки системы. Это позволяет автоматизировать именно те операции, которые в этом нуждаются
Полная прозрачность и контроль
Наличие технического задания означает, что перед началом работ у вас есть четкий план, сроки и стоимость. Вы понимаете, что будет сделано на каждом этапе, и можете контролировать процесс
Снижение рисков и доработок «на ходу»
Детальное ТЗ, основанное на анализе ваших бизнес-процессов, позволяет избежать недопонимания между вами и исполнителем. Это сводит к минимуму дорогостоящие и неприятные правки после запуска системы
Комплексная интеграция
Система бесшовно интегрируется с инструментами, которые вы уже используете (1С, телефония, почта, маркетплейсы и др.), создавая единое информационное пространство
Гарантия результата через обучение
Ваши сотрудники не остаются один на один с новой системой. Их обучают работе с ней, что обеспечивает быстрое внедрение и полноценное использование всего функционала
Оптимизация, а не просто автоматизация
Вам не только переносят текущие процессы в цифру, но и помогают выявить и устранить их «узкие места», что повышает общую эффективность работы
Сравнение с другими подходами
Проектное внедрение (с ТЗ)
Фрагментарная настройка / шаблонное решение
Как проходит внедрение Битрикс24
Шаг 1
Консультация и предварительный расчет стоимости
Шаг 2
Заключение договора и внесение предоплаты
Шаг 3
Подготовка и согласование подробного технического задания
Шаг 4
Выполнение работ по настройке и внедрению Битрикс24
Шаг 5
Обучение сотрудников, подготовка базы знаний
Шаг 6
Сдача работ заказчику и итоговая оплата
Шаг 7
Техническая поддержка и дальнейшее развитие портала Битрикс24
Примеры работ на Битрикс24
Наши сильные стороны
- Мы работаем по фиксированной стоимости, а значит удорожания проекта не произойдет.
- Поэтапная оплата и выполнение работ – это значит, что мы будем сдавать Вам работу частями и Вы сможете контролировать качество работ в процессе их выполнения и нам интереснее быстрее выполнить и сдать Вам все этапы, чтобы получить полную оплату.
- Мы разработаем техническое задание. Вам не придется сидеть и заполнять многостраничный бриф и разбираться в тонкостях настройки Битрикс24 — мы подготовим подробное техническое задание основываясь на Ваших бизнес-процессах и пожеланиях.
- Обучение сотрудников. В каждом проекте мы обязательно проводим обучение сотрудников работе на портале и предоставляем записи видео-уроков. Это позволит Вам сократить время на обучении новых сотрудников, а также существенно снизит количество ошибок от неправильных действий сотрудников.
- Мы обладаем необходимыми компетенциями и опытом по настройке и внедрению Битрикс24, для Вас это означает высокое качество работ и гарантию результата. Наша страница на официальном сайте Битрикс24: Партнер по внедрению Битрикс24 — Netit24
- Бесплатная тех поддержка после внедрения. После внедрения и настройки Вы получите 1 месяц бесплатной тех поддержки и сможете задать любые вопросы по функционированию Вашего портала.
Нам доверяют
Наши компетенции
Часто задаваемые вопросы
Точно описывать процессы перед стартом проекта, составлять углубленное ТЗ, чтобы на выходе получить, то что вы хотите и не переплачивать в 2-3 раза
Битрикс24 – это универсальная платформа, для автоматизации бизнес-процессов, она прекрасно адаптируется и настраивается практически под любой бизнес. При этом Битрикс24 – очень бюджетный вариант в соотношении цена-качество/функционал и когда Ваша компания будет расти, Вам не потребуется искать другое решение, а если возможностей облачного Битрикс24 Вам будет мало, то можно перейти на использование коробочной версии.
Если все же у Вас остались сомнения, возможно Ваш бизнес очень специфичный. В этом случае оставьте нам заявку, мы Вам позвоним, продемонстрируем интересующие возможности и поможем сделать правильный выбор.
У CRM понятный интерфейс и логика взаимодействия с системой. Так же как и с вождением самому освоиться сложно, с инструктором достаточно 3-5 занятий. Со временем работа в Битрикс как и вождение станет интуитивной.
В таком случае мы можем предложить два варианта:
Разбить оплату на этапы и вносить оплату за каждый выполненный этап
Вы можете воспользоваться рассрочкой до 2х лет, которую предоставляет нашим клиентам банк Тинькофф
Теоретически такой вариант возможен, но при этом вы должны знать возможности Битрикс24 и знать где и что настраивать. По опыту самостоятельной настройки от наших клиентов, можно сказать, что такие эксперименты в 90-95 % случаев оканчивались провалом и полным разочарованием в Битрикс24.
При этом оставшиеся 5-10% тратят на настройку гораздо больше времени (порядка 4-6 мес), а на выходе получается не совсем то, что ожидалось и продолжать использовать Битрикс в работе будут только 3%.
Таким образом экономия очень сомнительная.
Также не забывайте о том, сколько стоит Ваше время и время Ваших сотрудников, которое было бы направлено на профессиональную деятельность и зарабатывание денег вместо того, чтобы изучать как настраивается Битрикс24, ради единственного раза его внедрить.
Наш совет: Лучше обращайтесь к профессионалам, выйдет гораздо дешевле!
Да, можно, в узких сферах, где есть только пара поставщиков и пара покупателей.
Но если:
— Excel-файл разросся и усложнился,
— есть риск, что менеджер копирует клиентскую базу или намеренно навредит работе компании,
— на складе воруют, а клиентов посылают, стоит задуматься о том, чтобы внедрить CRM-систему и навести порядок сразу по всем направлениям.
Всегда будут понятны сроки, ответственные, какой этап следует дальше, какой документ заполнить и кому отправить. Можно автоматизировать действия и запускать в нужное время, никто ничего не забудет.
Наши партнеры
Последние статьи на блоге
Продолжить чтение
Документы в Битрикс24: хранение, конструктор и согласование
Документы в Битрикс24: хранение на Диске, конструктор шаблонов, согласование на бизнес-процессах и права доступа. Опыт интегратора, с чего начать настройку.
Этапы внедрения CRM-системы: пошаговый план от выбора до запуска
Внедрение CRM-системы по шагам: с чего начать, как выбрать платформу и настроить воронки. Сроки и стоимость внедрения, план и частые ошибки бизнеса.