Интеграция телефонии с Битрикс24
Подключаем корпоративную АТС к Битрикс24: все звонки собираются в CRM, разговоры записываются, а менеджеры перестают терять заявки. Входящие и исходящие работают прямо внутри Битрикс24.
- Все звонки фиксируются в CRM
- Запись разговоров в сделке
- Отчёт по пропущенным, ни один лид не теряется
- Запуск от 1 рабочего дня
С 2019 года · 60+ реализованных проектов · UIS, Манго, Телфин, Мобилон, Билайн, МегаФон, МТС, T2
Смотреть стоимостьПолучить расчёт и консультацию
Консультация бесплатная. Подберём схему подключения и посчитаем стоимость под ваши линии.
Что теряет бизнес без интеграции
Звонки идут мимо CRM
часть обращений не фиксируется и теряется.
Нет записи разговоров
невозможно проверить, как менеджеры общаются с клиентами.
Пропущенные остаются без ответа
клиент уходит к конкуренту.
Номер набирают вручную
менеджеры тратят время, у руководителя нет аналитики звонков и нагрузки.
Телефония внутри Битрикс24
Входящий вызов
Открывается карточка звонка: имя клиента, ответственный менеджер, статус сделки. По новому номеру лид создаётся автоматически.
Исходящий в один клик
Звонок прямо из Битрикс24, набирать номер вручную не нужно.
Всё в сделке
Записи разговоров, пропущенные и вся история попадают в CRM. Руководитель видит нагрузку, число принятых и пропущенных вызовов, длительность разговоров.
Речевая аналитика с помощью ИИ
ИИ транскрибирует звонок в текст, оценивает разговор на соответствие скрипту, а полезную информацию автоматически сохраняет в карточке сделки, заполняя нужные поля.
С интеграцией: звонки в CRM, запись, аналитика, ни один лид не теряется.
Без интеграции: звонки мимо системы, заявки и записи теряются, менеджеров не проверить.
Что входит и что вы получаете
Что входит
- Подключение вашей АТС или провайдера: UIS, Манго, Телфин, Мобилон, Билайн, МегаФон, МТС, T2
- Настройка через SIP-коннектор Битрикс24 или готовое REST-приложение из Битрикс24 Маркета
- Всплывающая карточка клиента при входящем и звонок в один клик из CRM
- Маршрутизация вызовов: на свободного оператора, по очереди или на ответственного менеджера
- Запись разговоров в сделке, отчёт по пропущенным и напоминания перезвонить
- Рабочее расписание, приветствие и голосовое меню, при необходимости связка с 1С и обучение
Результат для бизнеса
- Все звонки и история переговоров в одном окне CRM
- Запись разговоров для контроля качества и обучения
- Ни один пропущенный лид не теряется
- Исходящие в один клик, быстрее обработка обращений
- Аналитика звонков и нагрузки менеджеров для руководителя
Реальные проекты и партнёрства
Среди партнёрских статусов UIS и Мобилон, провайдеры телефонии, плюс Битрикс24, ChatApp и Wazzup. Это прямое подтверждение телефонной экспертизы.
Благодарственные письма клиентов
Сертификаты и статусы
Почему подключение телефонии доверяют Netit24
Работаем со всеми популярными АТС
UIS, Манго, Телфин, Мобилон, Билайн, МегаФон, МТС, T2, а по SIP подключается почти любая АТС.
Сохраняем действующие номера
Менять телефонию или провайдера не нужно.
Облачная и коробочная версия
Настраиваем Битрикс24 под ваши сценарии маршрутизации.
Экспертиза по интеграциям
Золотой партнёр Битрикс24: 1С, телефония, Авито и мессенджеры в одном проекте.
Как проходит подключение телефонии
Консультация: подбираем схему (АТС или провайдер, число линий, сценарии) и считаем стоимость
Договор и предоплата
Подключение АТС: готовое приложение из Битрикс24 Маркета или SIP-коннектор
Настройка: маршрутизация, запись разговоров, всплывающая карточка, голосовое меню, расписание
Тестирование и обучение сотрудников
Сдача, поддержка и при необходимости доработка сценариев
Сколько стоит интеграция телефонии
Стоимость складывается из работ по настройке, SIP-коннектора (если он нужен) и тарифов провайдера. Считается после уточнения числа линий и сценариев маршрутизации. Базовое подключение выполняется от 1 рабочего дня.
Работы по настройке
рассчитываем индивидуально после консультации
- Подключение АТС и номеров
- Маршрутизация и запись разговоров
- Всплывающая карточка и голосовое меню
SIP-коннектор Битрикс24
оплачивается отдельно, это модуль вендора
- Нужен не всегда: у многих провайдеров есть готовые приложения
- Подскажем, нужен ли он в вашем случае
- Поможем выбрать вариант дешевле
Тариф провайдера
оплачивается напрямую оператору
- Минуты, номера и записи по тарифу оператора
- Действующие номера сохраняются
- Поможем сравнить провайдеров под задачу
Почему с нами безопасно
Точную стоимость рассчитываем после уточнения числа линий и сценариев маршрутизации.
Частые вопросы об интеграции телефонии
Обсудим подключение телефонии
Бесплатная консультация: подберём схему подключения под вашу АТС и рассчитаем стоимость работ.
Оставить заявку