Блог Netit24

Статьи о CRM и автоматизации бизнеса

Разбираем Битрикс24 и работу отдела продаж на практике внедрений: что настраивать, в каком порядке и на чём обычно спотыкаются.

  • Пишем из опыта проектов
  • Партнёр Битрикс24
  • Практика с 2019 года
Дашборд отчётов в Битрикс24 с графиками продаж и воронкой сделок

Отчёты в Битрикс24: какие есть и как настроить

Какие отчёты есть в Битрикс24 и как их настроить: CRM-аналитика, конструктор отчётов и BI-дашборды, показатели для руководителя и почему цифры врут.

Читать статью
Иллюстрация телефонии в Битрикс24: входящий звонок связан с карточкой клиента в CRM, рядом история обращений

Телефония в Битрикс24: как подключить и как звонить

Как подключить телефонию к Битрикс24: три способа, инструкция по настройке номера, как настроить сотрудников и график, как звонить из CRM и не терять звонки.

Читать статью
Карточка задачи в Битрикс24 с описанием, крайним сроком, чек-листом и вложенным файлом

Задачи и проекты в Битрикс24: как ставить, контролировать и не терять сроки

Как создать задачу в Битрикс24 и поставить её сотруднику: роли, сроки и чек-листы, шаблоны задач, проекты и группы, права доступа и контроль.

Читать статью
Канбан-доска с колонками и карточками задач, одну карточку перетаскивают в свободную колонку

Канбан: что это такое, как устроена канбан-доска и как внедрить её в команде

Что такое канбан простыми словами и как работает доска: элементы канбан-доски, принципы метода, WIP-лимиты, преимущества и внедрение в команде.

Читать статью
Воронка продаж: путь клиента от первого обращения до подписанного договора

Воронка продаж в CRM: что это такое, этапы и как её настроить

Что такое воронка продаж и как она работает в CRM: этапы воронки, примеры для услуг и магазина, расчёт конверсии продаж и частые ошибки при построении.

Читать статью
Что такое Битрикс24: единое рабочее пространство компании со сделками, задачами, чатами и документами

Что такое Битрикс24: возможности, тарифы и для чего он нужен бизнесу

Обзор Битрикс24 простыми словами: какие возможности и функции есть у системы, кому она нужна, нужен ли интегратор и с чего начать внедрение в бизнесе.

Читать статью
CRM-система для бизнеса: дашборд с карточками клиентов, воронкой продаж и аналитикой на экране ноутбука

Что такое CRM-система простыми словами и зачем она нужна бизнесу

Простыми словами объясняем, что такое CRM-система, какие задачи она решает в продажах, как работает и кому нужна. Разбираем функции, виды CRM и как выбрать.

Читать статью
Документы в Битрикс24: хранение на Диске, конструктор шаблонов и согласование на бизнес-процессах

Документы в Битрикс24: хранение, конструктор и согласование

Документы в Битрикс24: хранение на Диске, конструктор шаблонов, согласование на бизнес-процессах и права доступа. Опыт интегратора, с чего начать настройку.

Читать статью
Этапы внедрения CRM: путь от анализа и выбора системы до запуска

Этапы внедрения CRM-системы: пошаговый план от выбора до запуска

Внедрение CRM-системы по шагам: с чего начать, как выбрать платформу и настроить воронки. Сроки и стоимость внедрения, план и частые ошибки бизнеса.

Читать статью
Netit24

Поможем настроить Битрикс24 под ваши процессы

Расскажите про задачи: подберём решение, посчитаем стоимость и покажем, как это работает на живом портале.